1) Tempo de garantia: 1 ano, dentro deste período enviaremos peças de reposição gratuitamente se houver algum problema com elas (exceto danos artificiais).
2) Qualidade: A qualidade dos produtos será rigorosamente verificada e cada máquina será testada para garantir que funcione bem antes da embalagem.
3) Serviços técnicos: Temos engenheiros profissionais disponíveis para atender máquinas no exterior, assim que recebermos sua solicitação sobre falha; responderemos em até 24 horas e ofereceremos qualquer serviço técnico sobre a máquina.
4) Serviços Vitalícios: Nós fornecemos serviços vitalícios para todos os produtos que vendemos e fornecemos as peças de reposição
com preço competitivo.
5) Serviços de Arquivos: Nós podemos fornecer Especificação Manual, Vídeo de Operação e outros arquivos que você precisa.
6) Idioma: Temos uma equipe de vendas que é boa em inglês para garantir barreiras de comunicação zero.
Feedback
Quaisquer comentários ou sugestões são aceitáveis. Nós seremos muito gratos ao seu feedback positivo. Se você tiver algum problema com nossos produtos, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.
Reembolso
Qualquer dano ou falta de nossos produtos após você receber. Por favor, tire algumas fotos para nós verificarmos, Nós lidaremos com isso em 24 horas. Nós enviaremos um novopara alternativaou substituir uma peça nova , oferecemos suporte técnico e serviço pós-venda.
P. Como escolher a máquina adequada?
R: Recomendaremos a máquina mais adequada de acordo com a experiência profissional depois de sabermos a sua necessidade de produto. Ofereceremos boas sugestões para referência.
P: Você tem manual ou vídeo de operação para saber mais sobre a máquina?
R: Temos manual e vídeo em inglês para ensiná-lo a instalar e operar a máquina.
P: Quando podemos esperar a entrega?
R: Geralmente enviaremos a máquina em cerca de 1-3 dias, a maioria de nossas máquinas está em estoque, exceto a máquina personalizada que precisa de alguns dias para ser feita. Enviamos a máquina com entrega rápida. Enviaremos o número de rastreamento após a entrega da máquina.
P. Como resolver o problema se algumas peças estiverem quebradas.
R: Por favor, tire a foto para mostrar as peças quebradas ou mostre um pequeno vídeo para verificar,
Depois de confirmarmos o assunto pelo engenheiro, enviaremos peças de reposição gratuitas dentro do período de garantia para substituição e ofereceremos suporte técnico.
Por favor verifique seu email!
